Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Chez Nordity Maison, appartenant à et exploité par Hexaro, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit notre engagement à protéger les données personnelles de nos clients en France et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Raison sociale : Hexaro
Numéro d'enregistrement de la société : 98151274
Adresse : Javastraat 4 C, 2585 AN La Haye, Pays-Bas
E-mail : info@norditymaison.fr

2. Catégories de données collectées

Nous collectons certaines données afin de vous offrir la meilleure expérience possible :

  • Données d'identification : prénom, nom, nom d'utilisateur ;
  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone ;
  • Données financières : informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement certifiés) ainsi que l'historique des transactions ;
  • Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, données de localisation, système d'exploitation ;
  • Données d'utilisation : manière dont vous utilisez notre site internet, nos produits et nos services ;
  • Données marketing : préférences relatives aux communications commerciales et aux abonnements.

3. Comment nous collectons les données

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos données :

  • Directement auprès de vous : lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou nous contactez par e-mail ;
  • Automatiquement : grâce aux cookies et technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site ;
  • Via des tiers : tels que Shopify, Google Analytics ou les prestataires de paiement.

4. Base juridique du traitement

Nous ne traitons vos données que lorsqu'une base légale existe :

  • Exécution du contrat – traitement et livraison de votre commande ;
  • Intérêt légitime – développement de notre boutique, prévention des fraudes et administration interne ;
  • Consentement – newsletters et communications marketing ;
  • Obligations légales – comptabilité, TVA et autres obligations réglementaires.

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance :

  • Shopify – fournisseur de notre plateforme e-commerce ;
  • Partenaires logistiques – centres de traitement des commandes et transporteurs ;
  • Prestataires de paiement – Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et autres ;
  • Conseillers professionnels – comptables, banques, assureurs et conseillers juridiques ;
  • Autorités publiques – lorsque la loi l'exige.

6. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment vers la Chine (traitement des commandes) ou les États-Unis (Shopify, Google).

Dans ce cas, nous appliquons des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles :

  • chiffrement SSL pour les transmissions de données ;
  • conformité PCI-DSS pour les paiements ;
  • contrôle d'accès réservé aux personnes autorisées et aux partenaires commerciaux.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales et fiscales applicables (par exemple, les documents comptables pendant une période de 7 à 10 ans).

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • droit d'opposition au traitement à des fins marketing ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@norditymaison.fr

10. Protection des enfants

Notre site internet n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

11. Prise de décision automatisée

Nous utilisons les outils d'analyse des risques de Shopify afin de prévenir les fraudes. Une commande peut être automatiquement annulée si elle est identifiée comme présentant un risque élevé.

12. Marketing et désinscription

Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres et des informations commerciales si vous y avez consenti ou si vous avez effectué un achat. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.

13. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos données afin de vous proposer des publicités personnalisées :

  • Google Ads et remarketing – analyse du comportement des utilisateurs et diffusion d'annonces sur le réseau Google ;
  • Publicités sur les réseaux sociaux – notamment via Meta Pixel (Facebook / Instagram).

14. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site internet.

15. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à la protection des données, vous pouvez nous contacter :

Nordity Maison, appartenant à et exploité par Hexaro

Raison sociale : Hexaro
Numéro d'enregistrement de la société : 98151274
Numéro de TVA : NL005310718B70

Adresse enregistrée

Javastraat 4 C
2585 AN La Haye
Pays-Bas

E-mail : info@norditymaison.fr

Chat en direct : disponible sur notre site internet

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi : 08h00 – 18h00
Samedi et dimanche : 10h00 – 16h00
(Heure d'Europe centrale – Amsterdam)