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Cette page explique, sans détour, les limites de ce que nous pouvons garantir en tant que vendeur de lampes de table et d'appliques murales expédiées en France, ainsi que vos droits en tant que consommateur. Elle complète nos autres politiques et ne les remplace pas.
Les informations publiées par Nordity Maison (marque exploitée par Hexaro, « nous ») sur ce site internet (le « Site ») sont fournies de bonne foi et à titre d'information générale, en complément des informations contractuelles figurant dans nos autres politiques.
Elle précise les limites de nos garanties concernant l'exactitude des fiches produits, l'usage des luminaires électriques, notre modèle de vente directe, les avis publiés sur le Site et les liens vers des services tiers.
Elle ne se substitue ni à nos conditions générales de vente, ni à notre politique de confidentialité, ni à notre politique de retour et de remboursement, qui priment sur ce document en cas de contradiction sur un point contractuel.
Le contenu éditorial du Site (guides d'entretien, conseils de mise en lumière, recommandations d'usage) est rédigé pour orienter votre choix parmi nos lampes de table et appliques murales. Il ne constitue ni un avis d'électricien agréé, ni une expertise technique adaptée à votre logement.
Nous nous efforçons de tenir ce contenu à jour et exact au moment de sa publication. Toutefois, nous ne garantissons pas que les informations du Site sont exhaustives, complètes ou exemptes d'erreurs à tout instant, et nous ne saurions être tenus responsables des décisions prises sur leur seul fondement, sans vérification complémentaire lorsque celle-ci s'impose (par exemple auprès d'un électricien qualifié pour une installation fixe).
Chaque fiche produit est rédigée et vérifiée avant sa mise en ligne. Les précisions suivantes s'appliquent néanmoins à l'ensemble de notre catalogue de luminaires.
Les teintes de bois, de rotin ou de métal laqué peuvent varier légèrement d'un écran à l'autre, selon la calibration et la luminosité de votre appareil. La température de couleur des LED (indiquée en kelvins sur la fiche produit) et l'intensité lumineuse réelle peuvent présenter un léger écart avec la photo, sans que cela affecte le fonctionnement du produit.
Les cotes de fixation, l'entraxe des perçages et l'indice de protection (IP) indiqués sont ceux communiqués par le fabricant et peuvent connaître de très légères tolérances de fabrication. Nous recommandons de toujours vérifier l'indice IP affiché avant une installation extérieure ou en environnement humide.
Si une fiche produit contient une erreur manifeste (prix, dimension, matière), nous la corrigeons dès qu'elle nous est signalée et nous vous en informons avant toute expédition si cela affecte une commande en cours. Vous pouvez nous signaler une incohérence à tout moment à l'adresse info@norditymaison.fr.
Nos lampes de table et appliques murales sont des appareils électriques. Les précisions suivantes visent à vous permettre de les utiliser en toute sécurité.
Les produits sont conçus pour une alimentation 220–240V compatible avec le réseau électrique français. Toute utilisation avec un adaptateur, un transformateur ou une installation non conforme relève de la responsabilité du client.
Chaque luminaire doit être installé et utilisé conformément à la notice fournie par le fabricant. Les ampoules ou sources LED de remplacement doivent respecter la puissance maximale indiquée sur le produit.
Pour toute applique murale nécessitant un raccordement au réseau fixe de votre logement, nous recommandons de faire appel à un électricien qualifié, en particulier dans les pièces humides.
Nordity Maison décline toute responsabilité en cas de blessure, de dommage matériel ou de dysfonctionnement résultant d'une utilisation non conforme à la notice, d'une modification du produit, d'un raccordement effectué par une personne non qualifiée ou de l'usage d'accessoires (ampoules, gradateurs) non recommandés par le fabricant. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages résultant d'un défaut de conformité ou d'un vice caché du produit tel qu'il vous a été livré, qui restent couverts par les garanties légales décrites plus bas sur cette page.
Nous vendons et livrons exclusivement en France métropolitaine. Les délais de préparation et de transport indiqués sur le Site sont des estimations moyennes, détaillées dans notre politique de livraison, et non des engagements de résultat garantis à l'heure près.
Certains retards (formalités douanières, aléas climatiques, incidents chez le transporteur, périodes de forte affluence) échappent à notre contrôle direct. Nous vous tenons informés via le suivi de commande et restons joignables en cas de retard anormal.
Tous les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. Le prix affiché sur la fiche produit au moment de votre commande est celui qui s'applique, sans frais caché ajouté au moment du paiement.
En cas d'erreur manifeste de prix due à un incident technique, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée et de procéder à un remboursement intégral, en vous en informant sans délai.
Les niveaux de stock affichés reflètent notre inventaire au moment de la consultation de la page. Dans de rares cas de commandes simultanées, un produit peut devenir indisponible entre l'ajout au panier et la validation du paiement ; nous vous en informons immédiatement et procédons au remboursement si nécessaire.
Nous n'affichons pas de comptes à rebours fictifs ni de mentions de stock exagérées pour précipiter votre décision d'achat. Toute mention de disponibilité limitée reflète une situation réelle de stock.
Les avis affichés sur nos fiches produits proviennent exclusivement d'acheteurs ayant reçu le produit concerné. Nous n'achetons pas d'avis et ne rédigeons pas d'avis au nom de tiers.
Les avis reflètent l'expérience individuelle de chaque client et n'engagent pas Nordity Maison quant à leur exactitude. Nous nous réservons le droit de retirer un avis manifestement frauduleux, injurieux ou sans rapport avec le produit concerné.
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment notre outil de suivi de commande ou nos prestataires de paiement. Ces sites disposent de leurs propres conditions et politiques, que nous ne contrôlons pas et pour lesquelles nous déclinons toute responsabilité.
Les paiements sont traités par des prestataires certifiés utilisant un chiffrement SSL. Nordity Maison ne stocke jamais les données de votre carte bancaire ; ces informations transitent directement vers le prestataire de paiement concerné.
Les textes, photographies, illustrations, logos et éléments graphiques de ce Site sont la propriété de Hexaro ou de ses fournisseurs, sauf mention contraire. Toute reproduction, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, à l'exception d'un usage personnel et non commercial.
Dans la limite de ce qui est permis par la loi applicable, Hexaro ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de jouissance ou préjudices consécutifs à l'utilisation du Site ou des produits, en dehors des cas de faute prouvée, de défaut de conformité ou de vice caché engageant notre responsabilité légale de vendeur.
Cette limitation ne restreint en aucun cas les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur résidant en France, détaillés dans la section suivante, ni notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Bien que Hexaro soit une société de droit néerlandais, les règles impératives de protection des consommateurs applicables à votre résidence habituelle en France s'appliquent à votre achat, conformément au règlement européen sur la loi applicable aux obligations contractuelles. Voici, de façon transparente, ce que cela signifie concrètement.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, hors frais de retour. Les modalités pratiques figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
Tout produit acheté sur Nordity Maison bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties sont entièrement gratuites et s'ajoutent à toute garantie commerciale éventuelle du fabricant.
Avant toute commande, vous disposez des caractéristiques essentielles du produit, du prix total TTC, des frais de livraison, des délais indicatifs et de l'identité complète du vendeur, conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation.
Vos données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité, exerçable à tout moment à l'adresse info@norditymaison.fr, comme expliqué dans notre politique de confidentialité.
Les coordonnées complètes de médiation figurent dans nos conditions générales de vente.
Pour toute question relative au droit applicable, à la juridiction compétente ou aux modalités contractuelles complètes de votre achat, reportez-vous à nos conditions générales de vente, qui font foi en cas de divergence avec la présente page.
Conformément aux exigences d'information applicables à la vente en ligne à destination de la France, voici l'identité complète de la société qui exploite Nordity Maison.
Ces informations figurent également dans nos mentions légales et nos conditions générales de vente.
| Lundi – Vendredi | 08h00 – 18h00 |
| Samedi – Dimanche | 10h00 – 16h00 |
Nous pouvons modifier cette clause de non-responsabilité à tout moment, notamment pour refléter une évolution de notre catalogue, de notre modèle logistique ou de la réglementation applicable. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page, avec mise à jour de la date ci-dessous.
Dernière mise à jour et date d'entrée en vigueur : 17 juillet 2026 — Nordity Maison est une marque exploitée par Hexaro (KVK 98151274, TVA NL005310718B70), Javastraat 4C, 2585 AN La Haye, Pays-Bas.
