Déclaration d'authenticité

Cette page vous appartient : elle explique, point par point, comment nous garantissons que ce que vous voyez correspond exactement à ce que vous recevez.

Nordity Maison — une déclaration d'Hexaro

Déclaration d'authenticité

Chaque lampe de table et chaque applique murale vendue sur Nordity Maison est décrite, photographiée et vérifiée avec exactitude avant sa mise en ligne. Cette déclaration détaille, sans langage vague, l'origine de nos produits, notre conformité réglementaire et vos garanties en tant qu'acheteur en France.

Identité d'entreprise vérifiable Conformité électrique CE Avis clients 100 % réels
0Familles de produits vérifiées
0Jours de rétractation garantis
0Ans de garantie légale
0Entité responsable, Hexaro
Objet de cette page

Ce que cette déclaration garantit — et ce qu'elle ne fait pas

Cette déclaration d'authenticité couvre l'ensemble des produits vendus sur norditymaison.fr : nos lampes de table et nos appliques murales. Elle explique qui vend réellement ces produits, comment nous vérifions leur conformité, comment nos prix et nos avis sont établis, et quels recours vous avez en tant que consommateur résidant en France. Elle complète, sans les remplacer, nos mentions légales et nos conditions générales de vente.

Descriptions vérifiées Marquage CE Identité d'entreprise réelle Paiements sécurisés Rétractation 14 jours Aucune urgence artificielle Descriptions vérifiées Marquage CE Identité d'entreprise réelle Paiements sécurisés Rétractation 14 jours Aucune urgence artificielle
Nos produits

Authenticité des fiches produits

Nous ne vendons que deux familles de produits, ce qui nous permet de contrôler chaque fiche individuellement plutôt que de nous appuyer sur des descriptions génériques.

Lampes de table

Chaque photo publiée est une photo réelle du produit vendu — jamais une image de banque générique. Les matières annoncées (bois clair, rotin tressé, aluminium brossé), les dimensions, la puissance LED et la variation de luminosité correspondent à l'article que vous recevez.

Appliques murales

L'indice de protection annoncé (par exemple IP65 pour un usage extérieur), le mode d'alimentation (secteur ou sans fil) et les finitions (aluminium, métal, résine) sont vérifiés fournisseur par fournisseur avant publication, et corrigés dès qu'un écart est détecté.

Aucun de nos produits n'est présenté comme une pièce de marque, une édition de créateur ou une reproduction sous licence. Nordity Maison commercialise des luminaires génériques de qualité, et n'utilise jamais un nom de marque, un logo ou un design protégé appartenant à un tiers pour décrire, promouvoir ou vendre ses articles.

Contrefaçon et droits des tiers

Aucune contrefaçon, aucune atteinte à la propriété intellectuelle

Produits non contrefaits

Nos lampes et appliques sont vendues sous leur description générique, sans revendication de provenance de marque qu'elles n'ont pas. Nous n'importons ni ne revendons de copies non autorisées de créations protégées par un brevet, un dessin ou modèle déposé.

Marque Nordity Maison

Le nom « Nordity Maison », le logo et les visuels du site sont utilisés par Hexaro pour identifier son activité de vente en ligne. Toute reproduction non autorisée de ces éléments à des fins commerciales est interdite.

Signaler un problème

Si vous êtes titulaire de droits et estimez qu'un contenu du site porte atteinte à votre propriété intellectuelle, contactez-nous à info@norditymaison.fr ; nous examinons et traitons chaque signalement individuellement.

Qui vend réellement ces produits

Une entreprise identifiable, une adresse vérifiable

Nordity Maison n'est pas une entité anonyme : c'est le nom commercial sous lequel une société immatriculée aux Pays-Bas exerce son activité de vente en ligne à destination de la France.

D'où viennent nos produits

Un sourcing sélectif, un modèle direct au consommateur

Nordity Maison fonctionne selon un modèle direct-to-consumer (D2C) : nous travaillons avec un nombre restreint de fabricants et fournisseurs spécialisés en luminaires, et expédions vos commandes directement depuis leurs centres logistiques vers votre adresse en France.

Fournisseurs sélectionnés

Chaque fournisseur est retenu pour la qualité de fabrication, la conformité électrique de ses produits et la constance de ses délais, avant qu'un seul article ne soit référencé sur le site.

Expédition directe

L'absence d'entrepôt intermédiaire réduit les manipulations du produit et les risques de dommage ou de substitution entre la fabrication et votre porte.

Contrôle avant mise en ligne

Photos, dimensions, matières, indice de protection et prix TTC sont vérifiés par notre équipe avant publication de chaque fiche produit.

Responsabilité assumée

Hexaro reste, à chaque étape, l'entité responsable de la commande, du service client et du respect de vos droits de consommateur — quel que soit le fournisseur d'origine.

Ce fonctionnement implique des délais généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrés, comme indiqué dans notre politique de livraison. Nous préférons annoncer un délai réaliste et vérifié plutôt qu'une promesse que nous ne pourrions pas tenir.

Sécurité électrique

Conformité technique de nos luminaires

En tant que produits électriques mis sur le marché de l'Union européenne, nos lampes de table et appliques murales doivent répondre à un socle réglementaire précis. Voici, sans détour, ce que cela recouvre.

Marquage CE

Chaque référence électrique vendue sur le site est tenue de porter le marquage CE attestant de sa conformité aux exigences européennes applicables avant sa mise sur le marché.

Directive basse tension et CEM

Nos produits alimentés par le secteur respectent la directive Basse Tension (2014/35/UE) et la directive Compatibilité électromagnétique (2014/30/UE), qui encadrent la sécurité électrique et l'absence d'interférences nuisibles.

RoHS et REACH

Nos fournisseurs s'engagent contractuellement à respecter la directive RoHS (limitation des substances dangereuses) et le règlement REACH relatif aux substances chimiques utilisées dans les composants électroniques et les matériaux.

Conformément au règlement européen relatif à la sécurité générale des produits (règlement (UE) 2023/988), les coordonnées d'un opérateur économique responsable — le nom et l'adresse d'Hexaro — sont identifiables sur nos fiches produits et dans nos mentions légales, afin que toute autorité ou tout client puisse nous joindre directement en cas de question de sécurité.

Spécifique à la France

Fin de vie, recyclage et responsabilité élargie du producteur

Nos luminaires sont des équipements électriques et électroniques (EEE). À ce titre, leur mise sur le marché français est encadrée par le Code de l'environnement, au-delà des seules règles de vente.

Triman et tri des déchets

Nos produits et leur documentation intègrent les informations de tri (logo Triman et consignes associées) exigées par les articles L541-9-3 et suivants du Code de l'environnement, afin de vous permettre de recycler correctement votre luminaire en fin de vie.

Responsabilité élargie du producteur (REP)

La mise sur le marché français d'équipements électriques et électroniques implique une contribution au dispositif national de responsabilité élargie du producteur (filière REP EEE), destinée à financer la collecte et le recyclage des appareils usagés.

Nos prix

Authenticité des prix affichés

Prix réels, en euros TTC

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et correspondent au montant réellement facturé au moment du paiement — sans frais additionnels ajoutés en fin de commande.

Aucune remise fictive

Lorsqu'un prix barré est affiché, il correspond à un prix de référence réel précédemment pratiqué sur le produit, et non à un montant artificiellement gonflé pour simuler une remise inexistante.

Livraison offerte, sans ambiguïté

La livraison gratuite annoncée en France métropolitaine s'applique sans condition cachée ni seuil d'achat minimum non précisé sur la fiche produit.

Ce à quoi nous nous engageons

Avis authentiques, aucune pression artificielle

Des avis authentiques uniquement

Nous ne publions et n'achetons jamais d'avis clients fabriqués. Les avis affichés sur nos fiches produits proviennent uniquement d'acheteurs ayant réellement commandé l'article concerné.

Aucune fausse urgence

Nous n'affichons pas de comptes à rebours artificiels, de mentions de stock inventées ou de compteurs de visiteurs fictifs destinés à précipiter votre décision d'achat.

Correction rapide des erreurs

Si une inexactitude est signalée sur une fiche produit (photo, dimension, matière), elle est corrigée dès sa vérification, et non laissée en ligne pour préserver une conversion.

Vos transactions

Authenticité des paiements et protection des données

Paiement sécurisé

Toutes les transactions sont chiffrées (SSL) et traitées par des prestataires de paiement certifiés (dont les principaux réseaux de cartes bancaires et portefeuilles électroniques). Nordity Maison ne stocke jamais les données de votre carte bancaire. Le détail figure dans notre politique de paiement.

Données personnelles protégées

Vos données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le détail des finalités, durées de conservation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.

Vos droits en France

Ce que la loi française vous garantit

En tant que consommateur résidant en France et achetant sur norditymaison.fr, vous bénéficiez des protections suivantes, indépendamment de notre implantation aux Pays-Bas.

01

Droit de rétractation de 14 jours

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Modalités détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

02

Garantie légale de conformité et vices cachés

Tout produit acheté bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), entièrement gratuites et applicables en complément de toute garantie commerciale.

03

Information précontractuelle complète

Caractéristiques essentielles, prix TTC, délais de livraison et identité du vendeur vous sont communiqués avant toute validation de commande, conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation.

Vérifier notre authenticité

Une équipe joignable, une adresse vérifiable

Pour toute question sur un produit, une commande ou cette déclaration, notre équipe est joignable directement — pas de formulaire sans réponse, pas d'adresse fictive.

Téléphone+31 6 51 36 02 55
Chat en directDisponible sur norditymaison.fr aux horaires d'ouverture
Horaires du service client (heure de Paris/Amsterdam)
Lundi – Vendredi 08h00 – 18h00
Samedi – Dimanche 10h00 – 16h00
Adresse du siègeJavastraat 4C, 2585 AN La Haye, Pays-Bas
Pour aller plus loin

L'ensemble de nos politiques

Dernière mise à jour et date d'entrée en vigueur : 16 juillet 2026 — Nordity Maison est une marque exploitée par Hexaro (KVK 98151274, TVA NL005310718B70), Javastraat 4C, 2585 AN La Haye, Pays-Bas.