Ce que vous devez savoir avant d'envoyer votre demande

Responsable du traitement

Hexaro, société exploitant Nordity Maison, immatriculée sous le numéro KVK 98151274 (TVA NL005310718B70), domiciliée Javastraat 4C, 2585 AN La Haye, Pays-Bas.

Finalité de ce formulaire

Recueillir et traiter vos demandes d'opposition, de retrait de consentement ou de refus de traitement concernant le marketing, les cookies non essentiels et le profilage, et vous confirmer la prise en compte de votre choix.

Base légale de ce traitement

L'exécution de vos droits en tant que personne concernée (articles 7(3), 12 et 21 du RGPD) ainsi que le respect d'une obligation légale incombant au responsable du traitement (article 6(1)(c) du RGPD).

Données collectées via ce formulaire

Nom, adresse e-mail, numéro de commande et de téléphone si renseignés, ainsi que le contenu de votre demande. Ces données ne sont utilisées que pour traiter votre opt-out et ne sont pas réutilisées à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les informations liées à votre demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement puis archivées pendant 3 ans, afin de pouvoir démontrer notre conformité en cas de contrôle, conformément à l'obligation de responsabilité (« accountability ») de l'article 5(2) du RGPD.

Délai de traitement

Votre demande sera traitée sans délai injustifié et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception, délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes ou nombreuses, auquel cas nous vous en informerons dans le premier mois, conformément à l'article 12(3) du RGPD.

Gratuité

L'exercice de ce droit est entièrement gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive, notamment en cas de caractère répétitif, conformément à l'article 12(5) du RGPD.

Absence de conséquence négative

Le fait de refuser le marketing ou les cookies non essentiels n'affecte ni votre capacité à commander sur Nordity Maison, ni les conditions tarifaires qui vous sont proposées, ni la qualité du service après-vente.

Vérification d'identité

Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif complémentaire avant de traiter votre demande, afin d'éviter qu'un tiers non autorisé n'accède à vos données ou ne modifie vos préférences.

Vos autres droits

Indépendamment de cet opt-out, vous disposez également d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, détaillés dans notre politique de confidentialité.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données, l'Autoriteit Persoonsgegevens (autorité de contrôle compétente pour Hexaro), ou, en tant que résident français, auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).