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Cette politique explique, sans détour, comment nous rédigeons, vérifions et corrigeons les informations affichées sur chacune de nos lampes de table et appliques murales : titres, photos, caractéristiques, variantes, prix et stock. Elle s'applique à l'ensemble du site norditymaison.fr et à toutes nos communications commerciales concernant nos produits.
Nordity Maison ne vend que des lampes de table et des appliques murales. Cette politique s'applique à chacune de nos références, sans distinction, qu'il s'agisse d'un modèle en rotin tressé, d'une lampe LED sans fil, d'une applique orientable IP65 ou d'un spot à détecteur de mouvement.
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Les informations décrites ici (prix en euros, taxes, disponibilité, délais) reflètent donc les conditions réelles applicables à nos clients français, aussi bien sur nos pages produits que dans nos annonces commerciales en ligne.
Cette politique complète, sans les remplacer, nos conditions générales de vente, notre politique de livraison et notre politique de retour et de remboursement. En cas de question qui ne trouverait pas de réponse ici, ces documents et notre équipe restent votre meilleure source d'information.
Chaque élément d'une fiche produit fait l'objet d'une règle claire. Voici, poste par poste, ce à quoi vous pouvez vous fier.
Le titre et la description d'un produit décrivent uniquement ce que vous recevrez : matière réelle, fonction réelle, dimensions réelles. Nous n'employons pas de superlatifs non vérifiables ni de caractéristiques empruntées à un autre article de notre catalogue.
La photo principale et les photos de galerie montrent l'objet réellement vendu. Lorsqu'une image de contexte ou d'ambiance est utilisée à des fins d'illustration (par exemple pour montrer le produit allumé dans une pièce), elle ne modifie ni la couleur, ni la forme, ni la taille réelle de l'article et reste clairement complémentaire aux photos produit.
Matériau, mode d'alimentation (secteur, USB, sans fil), autonomie, temps de charge, variateur, indice de protection (par exemple IP65 pour un usage extérieur) : ces données proviennent des fiches techniques de nos fabricants partenaires et sont reprises telles quelles, sans arrondi trompeur.
Lorsqu'un produit existe en plusieurs coloris ou dimensions, chaque variante affiche son propre prix et sa propre disponibilité. Le prix et la variante sélectionnés sur la fiche produit sont ceux qui apparaissent ensuite dans votre panier et lors du paiement, sans changement de dernière minute.
Tous les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lorsqu'une remise est annoncée, le prix de référence utilisé pour la calculer correspond au prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents, conformément au droit français applicable en la matière.
Le statut « en stock » ou « épuisé » affiché sur une fiche produit reflète l'état réel de notre inventaire au moment de votre visite. Nous n'utilisons pas de compteurs de stock ou comptes à rebours fictifs, et les avis publiés proviennent uniquement d'acheteurs réels ; nous n'achetons ni ne fabriquons jamais d'avis.
Pour chaque lampe, la fiche précise le matériau du boîtier (aluminium, bois, rotin, résine), le mode d'alimentation (secteur ou rechargement USB), la présence d'un variateur et le nombre de niveaux, l'autonomie en heures lorsque le produit est sans fil, ainsi que la ou les hauteurs disponibles. Voir la collection lampes de table.
Pour chaque applique, la fiche précise le matériau de la façade, la présence ou non d'un mécanisme rotatif/orientable, la couleur de lumière (chaude, neutre, avec ou sans détecteur de mouvement) et, lorsque le produit est annoncé pour un usage extérieur, l'indice de protection réellement certifié par le fabricant. Voir la collection appliques murales.
Voici la séquence réelle que suit chaque référence avant, puis après, sa mise en ligne.
Nous recevons de nos partenaires fabricants les caractéristiques, dimensions, matières et visuels d'origine de chaque référence.
Notre équipe rédige la fiche en français et recoupe chaque caractéristique annoncée avec la documentation technique fournie.
Photos, prix TTC, variantes et description sont relus une dernière fois avant la mise en ligne de la fiche sur le site.
En cas de changement fournisseur, de rupture de stock ou de signalement client, la fiche est corrigée avant toute nouvelle vente du produit concerné.
Nous n'affichons pas de compte à rebours, de mention « stock limité » ou de bandeau d'urgence qui ne correspondrait pas à un niveau de stock réel.
Nous n'achetons, ne rédigeons ni ne publions d'avis clients fabriqués : chaque avis affiché provient d'un acheteur réel.
Nous n'ajoutons aucun frais caché entre la fiche produit et le paiement : le prix TTC affiché est celui que vous payez, hors frais de livraison éventuels précisés au préalable.
Nous n'affichons pas de « prix barré » de complaisance : toute remise annoncée se réfère au prix réellement pratiqué au cours des 30 derniers jours.
Nous n'annonçons pas de certification, de norme ou d'indice de protection (par exemple IP65) que le fabricant n'a pas lui-même documenté pour le produit concerné.
Nous ne modifions pas une fiche produit après votre achat pour justifier a posteriori un écart avec l'article livré.
Malgré nos contrôles, une erreur reste possible : mauvaise dimension reprise, photo non mise à jour après un changement de fabricant, coloris mal libellé. Voici comment nous la corrigeons.
Envoyez-nous un e-mail à info@norditymaison.fr ou contactez-nous par chat en direct sur le site, en précisant le lien de la fiche produit et la donnée qui vous semble incorrecte.
Notre équipe recoupe votre signalement avec la documentation fabricant et corrige la fiche si l'écart est confirmé, dans un délai maximal de 48 heures ouvrées.
Si l'erreur a affecté une commande déjà passée, la situation est traitée conformément à notre politique de retour et de remboursement (remplacement gratuit ou remboursement intégral).
L'exactitude de nos données produits n'est pas seulement une promesse commerciale : elle découle d'obligations légales précises, applicables à toute vente en ligne à destination de consommateurs français.
En vertu des articles L111-1 et L221-5 du Code de la consommation, nous devons vous communiquer, avant toute commande, les caractéristiques essentielles du produit, son prix, les frais de livraison, les délais et l'identité du professionnel responsable de la vente.
L'article L112-1 du Code de la consommation impose l'affichage d'un prix TTC clair et non ambigu. Lorsqu'une réduction de prix est annoncée, l'article L112-1-1, issu de la transposition de la directive européenne « Omnibus » (UE 2019/2161), impose de faire référence au prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents.
Les articles L121-2 à L121-4 du Code de la consommation interdisent toute allégation fausse ou de nature à induire en erreur sur les caractéristiques essentielles, le prix, la disponibilité ou les avantages d'un produit. Cette politique traduit directement cette obligation dans notre façon de rédiger et de vérifier nos fiches.
Quelle que soit l'exactitude de la fiche produit, vous conservez le bénéfice de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil), entièrement gratuites.
Le respect de ces règles peut être contrôlé par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). En cas de litige non résolu.
Chaque variante (couleur, taille) dispose d'une référence interne unique, utilisée pour suivre le stock, la commande et le service après-vente de manière fiable, du panier jusqu'à la livraison.
Nos produits sont commercialisés sous le nom Nordity Maison, marque commerciale exploitée par Hexaro. Aucune fiche produit n'associe nos articles à une marque tierce dont ils ne sont pas issus.
Nos produits électriques (lampes et appliques) doivent, pour être commercialisés dans l'Union européenne, respecter le marquage CE requis par les directives basse tension et compatibilité électromagnétique. Nous demandons cette conformité à chacun de nos fabricants partenaires avant de référencer un produit.
Ces informations figurent également dans nos mentions légales. C'est Hexaro qui est responsable de l'exactitude des données produits publiées sur norditymaison.fr.
| Lundi – Vendredi | 08h00 – 18h00 |
| Samedi – Dimanche | 10h00 – 16h00 |
Dernière mise à jour et date d'entrée en vigueur : 16 juillet 2026 — Nordity Maison est une marque exploitée par Hexaro (KVK 98151274, TVA NL005310718B70), Javastraat 4C, 2585 AN La Haye, Pays-Bas.
